Adatvédelmi irányelvek

Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate reglementează modul în care Prestatorul colectează, prelucrează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor Platformei. Activitatea de prelucrare respectă legislația română aplicabilă și Regulamentul (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

Prestator: Lőrincz Hanna – Melinda Persoană Fizică Autorizată

Reprezentant legal: Lőrincz Hanna – Melinda, nutriționist – dietetician autorizat

CUI: 46309471

Nr. Reg. Com: F2022000315195

Sediu: România, Jud. Covasna, Sfântu Gheorghe, str. Puskás Tivadar, nr. 66, bl. 11, sc. F, ap. 3

Email: hanna@hannourish.com

Telefon: +40730584712

Platforma: www.hannourish.com

Colectarea Datelor cu Caracter Personal

Prestatorul poate colecta următoarele categorii de date cu caracter personal de la Utilizatori:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de corespondență.
• Date de navigare: cookies, marcaje de timp, istoricul accesării Platformei.
• Date suplimentare furnizate voluntar: link-uri către profiluri de social media, informații pentru abonamente la newsletter sau completarea formularelor.
• Date legate de comenzi: detalii pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor/serviciilor.

Modalitatea de colectare: direct de la Utilizator (prin formulare de comandă, abonare la newsletter, completarea chestionarelor sau contact prin Platformă) și automat (prin cookies și date de navigare).

Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de Prestator în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor Platformei: executarea contractelor și gestionarea comenzilor.
• Marketing și comunicări comerciale: transmiterea de oferte, promoții și newslettere (cu consimțământul Utilizatorului).
• Îmbunătățirea Platformei: analiza traficului, personalizarea conținutului, prevenirea fraudei și monitorizarea securității IT.
• Obligații legale: păstrarea datelor conform prevederilor legale (ex. contabilitate, raportări fiscale).
• Exercitarea drepturilor și protecția intereselor Utilizatorilor: răspuns la solicitări, plângeri, cereri de ștergere sau rectificare a datelor.

Temeiurile legale: consimțământul Utilizatorului, executarea contractului, obligație legală, protecția intereselor vitale, interes public sau interes legitim al Prestatorului.

Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor de prelucrare, în general:

• Până la solicitarea explicită de ștergere a Utilizatorului.
• Maxim 10 ani de la ultima activitate a Utilizatorului pe Platformă, după care datele sunt anonimizate electronic.

Dezvăluirea datelor către terți

Prestatorul poate dezvălui datele Utilizatorilor către:

• Furnizori de servicii IT, servicii de plată, curierat sau marketing.
• Autorități publice centrale și locale, dacă legea impune.
• Parteneri implicați în organizarea campaniilor promoționale.

Transferul datelor în afara României: doar către state din Uniunea Europeană sau, în cazuri justificate, către alte state cu garanții adecvate de protecție.

Drepturile Utilizatorilor

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces: solicitarea confirmării și a unei copii a datelor personale.
• Dreptul la rectificare: corectarea datelor incomplete sau incorecte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în limitele legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: limitarea folosirii datelor în anumite situații.
• Dreptul la opoziție: inclusiv împotriva prelucrării în scop de marketing.
• Dreptul la portabilitatea datelor: transmiterea datelor către alt operator, în format structurat.
• Dreptul de a revoca consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a nu fi supus deciziei automatizate: inclusiv crearea de profiluri, cu excepția cazurilor permise de lege sau contract.
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Exercitarea drepturilor se poate realiza prin e-mail la hanna@hannourish.com.

Securitatea datelor

Prestatorul implementează măsuri tehnice și organizaționale pentru protecția datelor, inclusiv:

• Limitarea accesului la date.
• Criptarea și stocarea pe medii securizate.
• Anonimizarea datelor când este cazul.

Cu toate acestea, securitatea absolută a datelor transmise prin internet nu poate fi garantată.

Cookies și tehnologii similare

Platforma utilizează fișiere cookies pentru:

• Monitorizarea traficului și performanței site-ului.
• Personalizarea conținutului și a experienței Utilizatorului.
• Analize statistice.

Preferințele privind cookies pot fi gestionate de Utilizatori din setările browserului. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica Cookies.

Modificări ale Politicii

Prestatorul își rezervă dreptul de a actualiza această Politică. Modificările vor fi afișate pe Platformă, iar Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic conținutul acesteia.

Contact

Pentru întrebări, clarificări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, Utilizatorii pot contacta Prestatorul prin e-mail.